Обмен 


Условия и правила обмена продукции соответствуют Закону Украины «О защите прав потребителей». Покупатель может обменять товар, если он не удовлетворил его по форме, размеру, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован им по назначению. 
Покупатель имеет право на обмен товара в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня получения. 


Обмен товара надлежащего качества производится:

⏹️ если он не использовался и сохранен его товарный вид, отсутствуют всевозможные визуальные повреждения.

⏹️ сохранены потребительские свойства товара, упаковка. 

⏹️ Обмен товара осуществляется не более одного раза. 

⏹️ Купальники и белье в соответствии с Законом Украины 3161-IV от 01.12.2005 «О защите прав потребителя» не подлежат обмену или возврату.
Если речь идет об обмене продукции надлежащего качества, возвратную доставку оплачивает Покупатель. 
Если товар ненадлежащего качества, его обмен возможен только при наличии вывода магазина, где будет подтверждено, что условия эксплуатации товара не были нарушены. Обратную доставку в таком случае оплачивает Продавец.
Если происходит обмен товаром меньшей стоимости, вместе с товаром Покупатель должен заполнить и отправить Покупателю Акт о выдаче средств в связи с обменом товара.  ​​
Образец заявления на обмен товара и Акт о выдаче средств можно получить по телефону: +38-093-847-30-73 или в нашем Telegram. 
Акт принимается исключительно в бумажной форме с подписью Покупателя.
Возврат средств Покупателю осуществляется в течение 7 рабочих дней.Свяжитесь с нами удобным для Вас способом и мы поможем произвести обмен товара быстро и легко!


Возвращение


Условия и правила возврата продукции соответствуют Закону Украины «О защите прав потребителей». Покупатель имеет возможность вернуть товар, если он не удовлетворил его по форме, размеру, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован им по назначению.
Покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня получения.


Возврат товара надлежащего качества производится:

⏹️ если он не использовался и сохранен его товарный вид, отсутствуют всевозможные визуальные повреждения.

⏹️ сохранены потребительские свойства товара, упаковка.

⏹️ Купальники и белье в соответствии с Законом Украины 3161-IV от 01.12.2005 «О защите прав потребителя» не подлежат обмену или возврату.


Если речь идет о возврате продукции надлежащего качества, обратную доставку оплачивает Покупатель.
Если товар ненадлежащего качества, его возврат возможен только при наличии вывода магазина, где будет подтверждено, что условия эксплуатации товара не были нарушены. Обратную доставку в таком случае оплачивает Продавец.
Вместе с товаром Покупатель должен заполнить и отправить Покупателю Акт о выдаче средств в связи с возвратом товара.

‚ Образец заявления на возврат товара и Акт о выдаче средств можно получить по телефону: +38-093-847–30-73 или в нашем Telegram. 
Акт принимается исключительно в бумажной форме с подписью Покупателя.
Возврат средств Покупателю осуществляется в течение 7 рабочих дней.Свяжитесь с нами удобным для Вас способом и мы поможем сделать возврат товара быстро и легко!

Как происходит обмен или возврат товара?
Для обмена или возврата товара требуется наличие кассового чека или накладной, выданной компанией-перевозчиком.
Обратная доставка производится транспортной компанией «Новая Почта».


Адрес возврата:
ФОП Шакарян Анна Владимировна

+380931565193
54000, г. Николаев, Новая Почта #16