Обмін
Умови та правила обміну продукції відповідають Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має змогу обміняти товар, якщо він не задовольнив його за формою, розміром, фасоном, кольором або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням.
Покупець має право на обмін товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня отримання.
Обмін товару належної якості проводиться:
⏹️ якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, відсутні всілякі візуальні пошкодження.
⏹️ збережено споживчі властивості товару, пакування.
⏹️ Обмін товару здійснюється не більше одного разу.
⏹️ Купальники та білизна відповідно до Закону України 3161-IV від 01.12.2005 «Про захист прав споживача» не підлягають обміну чи поверненню.
Якщо йдеться про обмін продукції належної якості, зворотну доставку сплачує Покупець.
Якщо товар неналежної якості, його обмін можливий лише за умови наявності висновку магазину, де буде підтверджено, що умови експлуатації товару не були порушені. Зворотну доставку у такому випадку сплачує Продавець.
Якщо відбувається обмін на товар меншої вартості, разом з товаром Покупець повинен заповнити та надіслати Покупцю Акт про видачу коштів у зв‘язку з обміном товару.
Зразок заяви на обмін товару та Акт про видачу коштів можна отримати за номером телефону: +38-093-847–30-73 або у нашому Telegram.
Акт приймається виключно у паперовій формі за підписом Покупця.
Повернення коштів Покупцю здійснюється протягом 7 робочих днів.
Зв‘яжіться з нами зручним для Вас способом і ми допоможемо зробити обмін товару швидко та легко!
Повернення
Умови та правила повернення продукції відповідають Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має змогу повернути товар, якщо він не задовольнив його за формою, розміром, фасоном, кольором або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням.
Покупець має право на повернення товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня отримання.
Повернення товару належної якості проводиться:
⏹️ якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, відсутні всілякі візуальні пошкодження.
⏹️ збережено споживчі властивості товару, пакування.
⏹️ Купальники та білизна відповідно до Закону України 3161-IV від 01.12.2005 «Про захист прав споживача» не підлягають обміну чи поверненню.
Якщо йдеться про повернення продукції належної якості, зворотну доставку сплачує Покупець.
Якщо товар неналежної якості, його повернення можливе лише за умови наявності висновку магазину, де буде підтверджено, що умови експлуатації товару не були порушені. Зворотну доставку у такому випадку сплачує Продавець.
Разом з товаром Покупець повинен заповнити та надіслати Покупцю Акт про видачу коштів у зв‘язку з поверненням товару.
Зразок заяви на повернення товару та Акт про видачу коштів можна отримати за номером телефону: +38-093-847–30-73 або у нашому Telegram.
Акт приймається виключно у паперовій формі за підписом Покупця.
Повернення коштів Покупцю здійснюється протягом 7 робочих днів.
Зв‘яжіться з нами зручним для Вас способом і ми допоможемо зробити повернення товару швидко та легко!
Як відбувається обмін чи повернення товару?
Для обміну або повернення товару потрібна наявність касового чека або накладної, виданої компанією-перевізником.
Зворотна доставка здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта».
Адреса повернення:
ФОП Шакарян Ганна Володимирівна
+380931565193
54000, м. Миколаїв, Нова Пошта #16